دانلود رایگان فایل مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته فصل 8 گروه ها وتیم ها

مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته فصل 8 گروه ها وتیم ها

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 47
حجم فایل: 1761 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان

فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش میباشد.
فهرست مطالب فایل دانلودی:
تعاریف
مفاهیم اصلی گروه: نقش ، مقام ، ترکیب
مفاهیم اصلی گروه : انسجام
مفاهیم اصلی گروه : اندازه
مفاهیم اصلی گروه : هنجارها
علل پیوند افراد به گروه ها
انواع گروه
وظایف گروه های رسمی
تئوری 5 مرحله توسعه گروه (تاکمن)
گروه های مجازی
تأثیر گروه
انقلاب صنعتی 1790
تبدیل گروه به تیم
تعریف تیم
نکات اصلی در تعریف
چهار بعد توانمند سازی تیم ها
زمینه های نیاز راهنمایی تیم ها
رهبری در تیم
تعاریف 5 مرحله توسعه گروه (تاکمن)
چهار نوع کلی تیم های کاری
سه نوع تیم در محیط کار
انواع تیم های مبتنی بر ابعاد چهارگانه
مقایسه تیم های خود گردان و کار سنتی
پیشنهادهایی برای داشتن تیم اثر بخش
ویژگی های تیم اثر بخش
علل شکست تیم های کاری
سه رهیافت متفاوت نسبت به تیم ها
تمایز تیم از گروه
مقایسه تیم و گروه (ویس)
مــنابــع




قسمتی از متن
تعاریف
• تعریف گروه :
اجتماع دو یا چند نفر که برای دستیابی به یک یا چند هدف مشترک فعالیت می کند ، و با همدیگر تعامل دارند. (شرمرهورن و دیگران ، 1995)
ازدید جامعه شناسان به دو یا چند نفر که به طور آزاد با هم در تعامل بوده، هنجارهای جمعی داشته، و در پی کسب هدف های جمعی بوده و هویت مشترکی دارند . (کریتنروکی نی کی، 2000)
نکات مهم در تعریف گروه
و.......

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود رایگان فایل پاورپوینت مدیریت استراتژیک در شرکت زیمنس با رویکرد ارتباط دائم با مشتریان

پاورپوینت مدیریت استراتژیک در شرکت زیمنس با رویکرد ارتباط دائم با مشتریان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 104
حجم فایل: 2336 کیلوبایت
قیمت: 280000 تومان

مشتریان وارتباط دائم با مشتریان در مدیریت استراتژیک شرکت زیمنس از الزامات و عناصراستراتژیک شرکت زیمنس می باشد
معرفی شرکت زیمنس
زیمنس یکی از بزرگترین شرکت های الکترونیکی و از قدیمی ترین برندهای صنعتی جهان است. این شرکت 160 سال پیش تأسیس گردید و در سال 2005 قریب به 461 هزار کارمند داشت و فروش آن به 75 میلیون یورو و درآمد خالص آن به 3 میلیون یورو رسید. تجارت این شرکت بر شش حوزه متمرکز شده است : اطلاعات و ارتباطات،، اتوماسیون و کنترل، انرژی، حمل و نقل، دارویی، و خدمات تجاری.
فعالیت های زیمنس
فعالیت های زیمنس تحت تأثیر عوامل گوناگونی می باشد. به عنوان مثال برخی فعالیت ها دارای رویه های زمانبری هستند که امکان دارد تا 10 سال طول بکشند، مانند فعالیت در بخش دارو یا نیروگاه های برق. عوامل اثرگذار دیگر مربوط به هماهنگی و تطابق با استانداردهای برقی گوناگون و تطابق با استانداردهای برقی گوناگون در کشورهای مختلف است. همچنین شرایط بازار مصرفی (مانند صنعت موبایل) نیز از دیگر متغیرهای تأثیرگذار بر زیمنس است. لازم به ذکر است توانایی دیرینه این شرکت عبارت است از توانایی در نوآوری، توجه زیاد به مشتری، حضور جهانی و قدرت مالی. کلینفلد، مدیر آموزش زیمنس، برنامه جدیدی را آغاز نمود که زیمنس واحد نام داشت. هدف برنامه مذکور این بود که واحدهای مختلف زیمنس همکاری بهتری با یکدیگر داشته باشند. به عنوان مثال تحت نظر کلینفلد واحدهای مختلفی از زیمنس برای ایجاد تجهیزات و نرم افزارهای تشخیص بیماری در بیمارستانی در تگزاس با یکدیگر هماکری نمودند.

راه حل های جهانی زیمنس
در سال 2004، زیمنس تصمیم گرفت چندین برنامه افزایش اثر بخشی و کارآیی را اجرا نماید. با این برنامه ها، زیمنس واحد بخشی از برنامه سیستم مدیریت زیمنس بود که این برنامه بر نوآوری، رقابت در عرصه جهانی و مشتری محور تمرکز داشت. در پلن سیستم مدیریت زیمنس، زیمنس واحد یک استراتژی جهانی بود تا با تقویت و بهبود همکاری در بین سراسر شرکت های زیر مجموعه زیمنس، نفوذ در بازار را افزایش دهد. با توجه به تمرکز شرکت به پروژه های زیربنایی، زیمنس واحد دانش و مهارت یکپارچه ای را ایجاد نمود. تا راه حل های کامل و جامعی را ارائه نماید و بدین ترتیب فروش در سطح جهانی اجرا گردد.
زیمنس واحد یک برنامه جهانی است و نهادهای محلی می بایستی این برنامه را در بازار خویش اجرا نمایند. در سال 2001 نهادی با نام زیمنس واحد در بازار آمریکا تأسیس گردید. تا به مشتریان راه حل های سفارشی و جامع ارائه نماید. زیمنس واحد علاقه مند به پروژه هایی است که باید از عملیات و توانایی چند شرکت زیر مجموعه زیمنس استفاده نمایند. این نهاد باعث می شود که مشتریان یک طرف حساب داشته باشند. و درگیر تعامل با شرکت های مختلف زیمنس نشوند و بدین ترتیب تجارت با زیمنس را آسان و کارا نماید.
مدیریت دانش در شرکت زیمنس
شرکت زیمنس و دانش سازمانی
زیمنس شرکت آلمانی و چندملیتی است که در سال ۱۸۴۷ توسط ارنست فون زیمنس در شهر برلین تأسیس شد. امروزه شرکت زیمنس در زمینه تولید تجهیزات مخابراتی و نورپردازی، لوازم خانگی، انواع قطار، تجهیزات تولید برق، سیستم‌های خودکارسازی، اتوماسیون صنعتی، تجهیزات پزشکی و سامانه‌های اعلام حریق فعالیت می‌کند. زیمنس با ده هزار پروژه و صدها هزار نفر از کارکنان در 7 قاره جهان از جمله قطب جنوب، هر روز در حال خلق دانش است.
در بسیاری از موارد، این دانش، با دانش خاص و محلی کارکنان این شرکت که وظیفه ارائه راهکارهای عملیاتی به نیازهای مشتریان در اقصی نقاط جهان را بر عهده دارند، مرتبط است. در این حالت، دانش مذکور همان دانش ضمنی و مهارت‌های شخصی افراد است؛ به عبارتی همان دانشی که سرمایه انسانی سازمان را شکل می‌دهد. به واسطه فضای کاری دانش محور و به سرعت در حال تغییر امروزی، دانش به طور فزاینده، تبدیل به یک عامل کلیدی و تعیین‌کننده تولید و یکی از مهمترین منابع استراتژیک سازمان شده است و مدیریت و استفاده بهینه از دانش، برای موفقیت سازمانی بسیار مهم و حیاتی تلقی می‌شود.
شرکت زیمنس تلاش زیادی می‌کند تا دانش فردی و سازمانی را در سطح جهانی، خلق کند، به اشتراک بگذارد و در نهایت بکار بگیرد. محدوده این اقدامات صرفا مرزهای شرکت زیمنس نیست، بلکه این اشتراک دانش با شرکا، مشتریان و تمامی ذینفعان نیز انجام می‌شود.

فهرست
معرفی شرکت زیمنس
فعالیت های زیمنس
راه حل های جهانی زیمنس
تاریخچه شرکت زیمنس
بررسی چند محصول شاخص برند زیمنس
چرا زیمنس تبدیل به یکی از برترین برندهای برق صنعتی شده است؟
چشم‌انداز
تحقیق و توسعه
فرهنگ و ارزشهای سازمانی
منابع انسانی
فروش
بنیانگذار
مدیرعامل
آینده
شرکت زیمنس و دانش سازمانی
مدیریت دانش در شرکت زیمنس
تجربه‌ای از زیمنس، زمانی که در ایران بود!
مدیریت دانش در بزرگترین شرکت تولیدی صنعتی جهان
مدل سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش زیمنس
عناصرکلیدی تأثیرگذاردرمدل KMMM
R & D در زیمنس:
نوآوری در زیمنس:
زیمنس یک شرکت تکنولوژی محور
“نوآوری باز” در زیمنس:
گستره واحدهای تحقیق و توسعه زیمنس
انواع نوآوری
نوآوری ماژولار در زیمنس Modular Innovation
نوآوری رادیکال در زیمنس Radical Innovation
نوآوری معماری در زیمنس Architectural Innovation
نوآوری استراتژیک در زیمنس Strategic Innovation
رادار نوآوری استراتژیک در زیمنس
عوامل موثر برروند نوآوری زیمنس
۲۰ شرکت پیشگام دگرگونی استراتژیک در دهه اخیر-مطالعه موردی شرکت زیمنس
استراتژی بازاریابی زیمنس
آمیخته بازاریابی درشرکت زیمنس
زیمنس PESTEL و تجزیه و تحلیل محیطی
تجزیه و تحلیل SWOT زیمنس / ماتریس SWOT
تجزیه و تحلیل پیشرفته SWOT / ماتریس SWOT

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود رایگان فایل مدیریت و سازمان فصل یک (1)

مدیریت و سازمان فصل یک (1)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 31
حجم فایل: 1741 کیلوبایت
قیمت: 26000 تومان

فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش میباشد.
فهرست مطالب فایل دانلودی:
تعریف سازمان وعناصر و مشخصه های آن
تعریف مدیریت و وظایف اساسی مدیران
شاخص های کارایی اثربخشی و بهره وری
سطوح مدیریت و وظایف هر سطح
نقش های مدیران در سازمان
مهارت ها و شایستگی های مدیران
ابعاد مدیریت
تحولات و چالش های مدیریت در عصر حاضر


قسمتی از متن

سازمان عبارت است از پدیده ای اجتماعی که در جهت اهدافی مشخص هدایت میشود و ساختار آن به صورت اگاهانه طراحی شده و با محیط کار خارجی در ارتباط است. ( دفت، 2016)
سازمان عبارت است از ترتیبات آگاهانه ی افراد که برای تحقق اهداف مشخصی با یکدیگر کار می کنند.( رابینز،کالتر و دی سنزو،2017)
مشخصه های سازمان => 1) هدف متمایز
2) ساختار آگاهانه
3) افراد
و..........

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود رایگان فایل پاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت سیرزبا رویکرد پیش بینی محیط و تحلیل رفتار مصرف کنندگان

پاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت سیرزبا رویکرد پیش بینی محیط و تحلیل رفتار مصرف کنندگان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 155
حجم فایل: 4041 کیلوبایت
قیمت: 380000 تومان

محصول تان را ارزان و در دسترس خریدار قرار دهید
ریچارد سیرز در سال ۱۸۹۳ مجموعه فروشگاه های زنجیره ای سیرز را تأسیس کرد. سیرز تا سال ۱۹۸۹ در عرصه خرده فروشی در آمریکا بی رقیب بود تا اینکه وال مارت جایگاه این برند را تصاحب کرد. ماجرای تأسیس برند سیرز برای بسیاری از کارآفرینان جوان تجربه مناسبی است. بر همین اساس در ادامه به بررسی مختصر ایده سیرز خواهیم پرداخت.
در این نوشتارمدیریت استراتژیک در شرکت هولدینگ سیرز با 167 اسلاید پاورپوینت تخصصی و قابل ویرایش تدوین شده است که در استای تدوین پاورپوینت با رویکرد خلاصه پژوهشی مد نظ بوده و امید است مورد استفاده سروران ارجمند اعم از :اساتید محترم دانشگاه- دانشجویان ارجمند-مدیران محترم کسب کارها –مشاوران گرامی بازاریابی و فروش قرار گیرد.
با سپاس
دکتر محرم غفاری Dr_Ghaffari

در سال ۱۸۹۱ اعتراض گسترده کشاورزان و نارضایتی آنها از عدم رسیدگی مناسب به شکایات شان وضعیت ناگواری را در آمریکا به وجود آورده بود. مشکل اصلی را سهم بالای فروشگاه ها از فروش تولیدات کشاورزان تشکیل می داد. بر همین اساس کشاورزان اعتراضاتی را شکل داده و در برابر سودجویی واسطه ها مقاومت کردند.
شاید از عجایب دنیای کسب وکار باشد که یک فرد شاغل در زمینه راه آهن ایده ای برای بهبود شرایط بحرانی کشاورزان ارائه دهد. ریچارد سابقه فعالیت در راه آهن و شرکت ساعت سازی آلوا روباک را داشته است. وی به خوبی مشکل کشاورزان را درک کرده و ایده جالبی را با بهره گیری از همکاری آنها عملی ساخت.
بر این اساس سیرز محصولات کشاورزان را با حذف واسطه ها به طور مستقیم خریداری کرده و محصولات دیگری از قبیل ساعت، جواهرات، کفش، مبلمان، ابزارهای موسیقی، زین اسب، امکانات آتش نشانی، دوچرخه و بسیاری از کالاهای محبوب دیگر را در یک فهرست جمع آوری کرد. این دفترچه بالغ بر ۵۳۲ صفحه کالا را در خود جای داده بود. بعد از این مرحله، سیرز اقدام به ارسال ۵میلیون برگه آگهی به غرب شیکاگو کرد. همچنین بزرگ ترین مرکز خرید آمریکا را نیز بنیان گذاری کرده و محصولات معرفی شده در فهرست ۵۳۲ صفحه ای را در آن به فروش گذاشت.
پس از تأسیس فروشگاه، سیرز تصمیم به ابداع نوع جدیدی از تبلیغات بازاریابی گرفت. بر این اساس وی از مشتریان ساکنان منطقه آیووا خواست فهرست محصولات فروشگاه را بین دوستان خود توزیع کنند. در ازای هر فهرستی که از سوی آن افراد توزیع می شد، شرکت یک محصول رایگان به فرد توزیع کننده اهدا می کرد. با این حال خلاقیت ریچارد به اینجا ختم نشد. به منظور بهره مندی از بازار سایر شهرها، فروشگاه سیرز اقدام به راه اندازی سیستم خرید از راه دور کرد. بر این اساس مشتریان براساس فهرست شرکت، کد محصول را از طریق پست برای فروشگاه ارسال کرده و در سریع ترین زمان ممکن محصول موردنظر از طریق پست برای آنها ارسال می شد.
آنچه در این میان دردسرساز شد، شکایت خریداران مبنی بر تحویل اشتباه سفارشات بود. در واقع با گسترش کسب وکار سیرز ضریب خطای کارکنان شرکت و ماموران پستی نیز افزایش یافته بود. برای مثال یکی از خریداران در نامه ای از ارسال پنج زین اسب شکایت کرده بود، زیرا وی یک زین، دو دوچرخه و یک ساز موسیقی سفارش داده بود.
بدون شک ادامه چنین روندی در مدت کوتاهی نتیجه تلاش های ریچارد را نابود می کرد. بر همین اساس در گام نخست شرکت مسئولیت اشتباهات رخ داده را بر عهده گرفته و پوزش خود را از طریق پیام سراسری به مشتریان منتقل ساخت. سپس نوبت به طراحی سیستم تحویل محصولات جدید بود. در این راستا مدیران شرکت نوعی انبار نیمه اتوماتیک را طراحی کرده و با تقسیم محصولات برای هرکدام انباری جداگانه در نظر گرفتند. همچنین شرکت از سیستم ریلی خودکار برای بسته بندی محصولات نیز استفاده کرد. چنین ابتکاری در عرصه کسب وکار به طور واضح روی هنری فورد تأثیر گذاشته و سبب بروز پدیده «فوردیسم» در سده بیستم شد.


فهرست:
معرفی
درس‌هایی کاربردی از عملکرد برندهای جهانی –سیرز؛وابستگی منفعت مشتریان و کارمندان
تغییرات در رهبری سازمان با رویکرد فروش درونی برند در شرکت سیرز
محصول تان را ارزان و در دسترس خریدار قرار دهید
تبلیغات بازاریابی سیرز
شکایت خریداران از سیرز
رمز موفقیت سیرز در درک مشکلات کشاورزان،
چرا استراتژی بازاریابی دیجیتال سیرز شکست خورد؟
شکست سیرز در ایجاد یک نام تجاری مرتبط
زنجیره کارمند-مشتری-سود در سیرز
بازسازی شرکت پیرامون مشتریان
درک عناصر اساسی مدل کارمند-مشتری-سود دشوار نیست.
سیرز در داشتن درک واقع بینانه از نحوه تفکر و رفتار کارمندان و مشتریان بسیار نادر است.
درس‌هایی که از اشتباه‌های کسب و کار «سیرز» می‌آموزیم
Sears Holdings Corporation PESTEL & Environment Analysisتحلیل محیط و آنالیز پستل در شرکت سیرز
رویکرد مدیریت پاداش
جبران خسارت
عملکرد و شناخت
توسعه و فرصت های شغلی
Ansoff Matrix Of Sears Holdingsماتریس آنسوف در هولدینگ سیرز
ماتریس SWOT در هولدینگ سیرز
تجزیه و تحلیل پیشرفته SWOT / ماتریس SWOT
(5 سی مارکتینگ)تجزیه و تحلیل بازاریابی سیرز هلدینگ 5C
مدل 7اس مکنزی در شرکت سیرز
استراتژی اقیانوس آبی Sears Hometown And Outlet Stores Inc
تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش Sears Hometown And Outlet Stores Inc

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود رایگان فایل پاورپوینت مدیریت استراتژیک در شرکت اینتل با رویکردتبدیل استراتژی بر رفتارو تعامل هوشمند با مشتریان

پاورپوینت مدیریت استراتژیک در شرکت اینتل با رویکردتبدیل استراتژی بر رفتارو تعامل هوشمند با مشتریان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 115
حجم فایل: 1955 کیلوبایت
قیمت: 320000 تومان

اینتل | ارزش برند: ۴۳,۲۹۳ میلیون دلار | رشد سالانه: +۱۰٪
اینتل شرکت چند ملیتی آمریکایی است که در تولید تجهیزات کامپیوتری خصوصا ریزپردازنده ها و مادربورد و چیپست های تلفن همراه، سرآمد سایر شرکت هاست. اینتل مرزهای تکنولوژی را برای تجربه بیشترین ها گسترش می دهد.
تاریخچه اینتل
شرکت اینتل در سال ۱۹۶۸ توسط رابرت نویس و گوردون مور راه اندازی شد. اینتل در دهه ۱۹۷۰ میلادی، یکی از قوی‌ ترین تراشه ها یعنی ۸۰۸۶ را به بازار فروش قطعات کامپیوتری، عرضه کرد که شرکت IBM از این پردازنده برای محصول خود استفاده کرد. اینتل از اولین توسعه دهندگان حافظه های SRAM و DRAM است. اینتل در ۱۹۷۱ اولین ریزپردازنده تجاری را تولید کرد.
در دهه ۱۹۹۰ اینتل برند اول تامین کننده کامپیوترهای خانگی بود که استراتژی های ضد رقابتی خاصی به ویژه در برابر AMD به کار می برد.
دارایی های برند اینتل
در سال ۲۰۰۶ اینتل با فروش پردازنده های XScale به گروه تکنولوژی Marvell به قیمت ۶۰۰ میلیون دلار موافقت کرد.
در سال ۲۰۱۰ اینتل شرکت نرم افزاری McaAfee را به قیمت ۷/۶۸ میلیارد دلار خرید و از آن سال تاکنون، اینتل شرکت ها و استارتاپ های نرم افزاری و سخت افزاری بسیاری را تملک کرده است. در سال ۲۰۱۷، برند دل، ۱۶٪، برند لنوو، ۱۳٪ و برند اچ پی، ۱۱٪ از کل درآمد اینتل را تامین می کردند.
همچنین اینتل از سال ۲۰۱۷ بزرگترین سهامدار صنعت خودروهای خودران است. و سرمایه گذاری هم روی مباحث هوش مصنوعی می کند. اینتل در سال ۲۰۱۸ توانست ۳۲.۸۱۱ میلیارد دلار درآمد کسب کند.
ارزش های برند اینتل
برند اینتل روی کیفیت و نوآوری و نظم تمرکز دارد. ریسک پذیری، مشتری محوری، نتیجه محوری و فراهم کردن محلی مناسب برای کار از دیگر ارزشهای اینتل هستند.
قدرت برند
هر یک از شاخص های برند نمایانگر یکی از پتانسیل های رشد آن است. ارزیابی قدرت برند، بزرگترین فرصت ها و ریسک های برند در فضای کسب و کار شما را آشکار می کند.



فهرست
کمپانی اینتل
عملکرد های اینتل
مأموریت و چشم انداز
نمونه ماموریت و چشم انداز شرکت های موفق-مطالعه موردی اینتل
اهداف شرکت اینتل
اهداف بزرگ اینتل در 10 کشور اروپایی – چرا بریتانیا جایگاهی در این میان ندارد؟
حوزه فعالیت شرکت اینتل
ارزش برند شرکت اینتل
محدوده جغرافیایی اینتل
فروش و بازاریابی اینتل
عملکرد های مالی اینتل
استراتژی اینتل
ادغام ها و مالکیت های اینتل
بررسی روش کسب و کار برند اینتل (Intel)
ایجاد یک استراتژی جدید
استراتژی یکپارچگی اینــتل
معرفی استراتژی جدید
توسعه محصولات جدید
باز سازی اینتل براساس بازار این برند
تحقیق و توسعه
توسعه و پیشبرد
داستان‌های موفقیت بازاریابی محتوا (شرکت اینتل)
استراتژی منحصر به فرد گوگل و اینتل برای موفقیت
OKR شیوه میدیریت شرکت های بزرگ
کاربرد او کی آر
نقش زنجیره ارزش در تدوین استراتژی های کسب و کار –مطالعه موردی شرکت اینتل
چگونه فرصت ها را در شرایط بد اقتصادی بشناسیم؟-مطالعه موردی اینتل و وال مارت
جسارت راز بقای مدیران
آنسوف ماتریس اینتل
آمیخته بازاریابی اینتل
تجزیه و تحلیل بازاریابی Intel 5C
جدول SWOT درشرکت اینتل
استراتژی بازاریابی اینتل
اینتل PESTEL و تجزیه و تحلیل محیطی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.