این فایل در۲ محور ارائه می گردد.
۱- پاورپوینت مدیریت استراتژیک درشرکت اپل ارزشمند ترین استارتاپ جهانی در فروش موفق ۷۲ اسلاید
۲- بازاریابی به سبک اپل ،برندی که جهان رافتح کرد.۱۸۰صفحه ورد
معرفی شرکت اپل
شرکت اپل یک شرکت چند ملیتی آمریکایی است که در زمینه طراحی و ساخت لوازم الکترونیکی مصرفی ونرم افزار کامپیوتر فعالیت می کند.که در کشور آمریکا تاسیس شد کمپانی اپل در سال ۱۹۷۶با دوستی استیو وزنیاک و استیو جابز راه اندازی شد. شرکت اپل معمولا به تولید سخت افزارهای نوین و دارای طراحی صحیح معروف است مثل آی پد وآی مک و مک بوک و ای فون. این شرکت همچنین در زمینه تولید نرم افزار ها نیز فعالیت می کند. امروزه اپل به باارزش ترین برند جهان تبدیل شده شرکت اپل با ارزش ۶۲۲ملیارد دلار توانست عنوان با ارزش ترین برند جهان را به خود اختصاص دهد.
استراتژی های بازاریابی کسب و کار اپل
بزرگترین رمز پیروزی اپل در جهان و گسترش آن به کارگیری استراتژی بازاریابی مناسب است اپل با به کارگیری اصول بازار نم و برند خود را جهانی کرده است به طوری که امروزه کمتر کسی در دنیا وجود دارد که این برند را نشناسد و لیکن اصول بازاریابی و استراتژی های بازار اپل چیست؟ اپل چگونه مشتریان را به اصطلاح درگیر می کند؟
فلسفه بازاریابی اپل سه اصل همدلی،تمرکز و نحوه ارائه محصولات به مشتریان را دنبال میکند
اپل همواره با استراتژی همدلی در جهت ایجاد رابطه صمیمانه با مشتریان می کوشد تا جایی که به گفته مدیران شرکت اپل خواسته مشتریان را بهتر از هر شرکت و کمپانی دنبال می کند . اپل بر اساس اصل تمرکز در بازاریابی خود موظف است در راستای رسیدن به موفقیت تلاش هایش را حول تحقق اهداف اصلی خود متمرکز کند و فرصت های بی اهمیت را حذف کند . مسله تاثیر گذار دیگر در بازرایابی نحوه ارائه محصولات به مشتریان است اپل همواره باید آگاه که کمپانی و محصولاتشان را از روی ظاهرشان،مورد قضاوت قرار می گیرند .همانطورکه یکی از سرمایه گذاران آن به نام مارکولا میکوید:مردم یک کتاب را از روی جلدش قضاوت می کنند ماممکن است بهترین محصول با بالاترین کیفیت ،مفید ترین نرم افزار و غیره داشته باشیم و آن را در قالبی نامناسب ارائه دهیم موفق نخواهیم شد ولی اگر در چهار چوب حرفه ای و خلاق ارائه شود به ظرفیت دلخواه خود می رسد.
اپل در هماهنگ سازی این استراتژی های بازاریابی بسیار ماهرانه عمل کرده است و تولید آی پد سر آغاز موفقیت های بعدی اپل بود که توانست شهرت بسیاری برای این شرکت به دست آورد و این امر موجب شد بازار همیشه منتظرمعرفی کالاهای جدید اپل باشد .
عوامل موفقیت شرکت اپل
مطمئنا وقتی صحبت از شرکتهای موفق و بزرگ در زمینهی فناوری میشود ، اولین گزینههایی که به ذهن همه ما میرسند شرکتهای اپل ، مایکروسافت، فیسبوک و گوگل هستند. اما سوال اینجاست که این شرکتها چگونه توانستهاند به غولهای فناوری و تکنولوژی جهان تبدیل شوند. در حقیقت میتوان گفت خلاقیت و نوآوری در طراحی محصول و ارائه خدمات به مشتریان و ایجاد تجربه کاربری جدید تنها بخشی از عوامل موفقیت این شرکتها بوده است. هر چند کتابهای بسیاری در مورد موسسان این شرکتها، نوع زندگی، زندگی نامه و استراتژیهای به کار گرفته شده توسط آنها در دسترس است ، اما هنوز هم رمز و کلیدهای اصلی موفقیت این شرکتها مانند رازی باقی ماده است.
طراحی محصول کاربردی و منحصر به فرد
طراحی محصول در بسیاری از شرکتها بر اساس توانایی مهندسان آنها انجام میگیرد. هر چند معمولا قبل از رسیدن به مرحلهی تولید، نیاز بازار و مردم از طریق تحقیقات بازار ارزیابی میشود. اما تکنولوژی ساخت محصولات معمولا محدود به تکنولوژی موجود است. اما مهندسان طراحی محصول در شرکت اپل سعی میکنند محصولی منحصر به فرد و کاربردی طراحی کنند. در حقیقت در طراحی محصولات اپل به جای پیشبینی بازار، کاربران و مشتریان واقعی را مورد بررسی قرار می دهند. همین موضوع باعث میشود مخاطبان برند اپل اشتیاق بسیار زیادی برای خرید محصولات جدید اپل را داشته باشند. از سوی دیگر، معمولا طراحی محصولات اپل به شیوه ای انجام میشود که سایر محصولات موجود در بازار، ویژگیهای منحصر به فرد آن را نداشته باشند. همین مسئله باعث میشود در بسیاری از موارد، زندگی بدون محصولات شرکت اپل برای مشتریان این برند غیر ممکن شود.
استفاده آسان از محصولات
طراحی واسط کاربری ساده و مشتری پسند یکی از ویژگیهای متمایز شرکت اپل است. با وجود اینکه شرکت اپل یکی از غولهای تکنولوژی جهان است و محصولات آن طراحی صنعتی پیچیدهای دارند، اما این شرکت همواره امکان استفادهی آسان و واسط کاربری مشتری پسند را در طراحیهای سختافزاری و نرمافزاری محصولات خود مد نظر قرار داده است. زیرا سهولت استفاده از محصولات یک مزیت رقابتی در بین مشتریان به حساب می آید. بنابراین یکی از رموز موفقیت و محبوبیت برند اپل طراحی واسط کاربری ساده برای محصولات خود است.
موفقیت برند اپل
تمرکز بر تولید یک محصول
یکی از ویژگیهای منحصر به فرد و متمایز شرکت اپل که مهمترین رمز موفقیت آن نیز به حساب می آید، تمرکز بر روی تولید یک یا چند محصول خاص است. همانگونه که میدانید محصولات اپل بر خلاف سایر شرکتهای فعال در زمینهی تکنولوژی تنوع زیادی ندارند. به عنوان مثال گوشی آیفون اپل در انواع مختلفی با قابلیتها و قیمتهای متفاوت عرضه نمیشود. همین یکپارچگی و تمرکز بر روی خط تولید یک محصول میتواند یکی از ویژگیهای خاص این غول تکنولوژی دنیا حساب شود.
تسهیل ارائه خدمات
استیو جابز یکی از معماهای بزرگ جهان را حل کرده است. تسهیل ارائه خدمات به مشتریان، امکان استفاده آسان از محصولات و ارائه محصول با کیفیت کلید حل این معما بوده است. جالب است بدانید که در سالهای اولیه فعالیت اپل محصولات این شرکت در نمایشگاهها و خردهفروشی بزرگ جهان نیز عرضه میشد. در ابتدای فعالیت شرکت اپل محصولات این شرکت در خردهفروشیهای بزرگی مثل والمارت توسط متخصصین به مشتریان ارائه میشد. هر چند در نگاه اول شاید این کار عجیب به نظر برسد. اما جالب است بدانید که این استراتژی شرکت اپل قدم موثری در موفقیت بلند مدت این برند بوده است. زیرا امکان برقراری ارتباط با عموم مخاطبان و آشنایی آنها با محصولات شرکت اپل تاثیر زیادی در جذب مشتری و مخاطب برای این برند داشته است. لازم به ذکر است که مشتریان معمولا جذب برندهایی میشوند که امکان برقراری ارتباط و پرسش و پاسخ از آنها آسان و راحت باشد.
ارائه محصول با کیفیت و بهتر
جالب است بدانید که هدف شرکت اپل اختراع محصولات جدید و منحصر به فرد نیست، بلکه این شرکت همواره در صدد بهبود محصولات موجود در بازار است. به همین دلیل است که شرکت اپل وارد بازار تولید محصولی نمیشود مگر آنکه بتواند آن را به بهترین شکل ممکن ارائه دهد. به عنوان مثال آیفون اولین گوشی هوشمند ارائه شده به بازار نبوده است. اما ویژگیهای منحصر به فرد این گوشی هوشمند و کارایی فوقالعاده آن باعث جلب نظر مخاطبین شده است.
iphone
شرکت اپل همواره دو سال از رقبای خود جلوتر است !
هر محصولی که توسط شرکت اپل ارائه میشود، حداقل دو سال پیش طراحی شده است. به بیان دیگر تمام محصولات این شرکت قبل از ارائه به بازار حداقل به مدت دو سال مورد بازبینی و بررسی و ارزیابی قرار میگیرند و تمام نواقص و باگهای آن برطرف میشود. از این جهت محصولی که وارد بازار رقابت با محصولات رقبا میشود، کاملا تضمین شده و با کیفیت خواهد بود.
فهرست پاورپوینت
تاریخچه ی اپل
چرا اپل، اپل نام گرفت؟
لوگوی اپل
ایده طراحی لوگوی اپل
فروش اپل
بازگشت به امپراطوری کوچک
مدیریت خلاقیت در شرکت اپل
فرصتهای خلاقیت در شرکت اپل
پیاده سازی خلاقیت در شرکت اپل
کارکنان بهترین منبع خلاقیت شرکت اپل
موانع خلاقیت در شرکت اپل
برخورد با مشتریان وحفظ خلاقیت در شرکت اپل
موفقیت اپل ۲: گرافیک رنگارنگ
ماجرای خروج استیو جابز از اپل
شرکت اپل چگونه به شکوه امروز رسید؟
تولدی از جنس تکنولوژی ( ظهور اپل)
افشای ۱۲ راز موفقیت استیو جابز
پنج استراتژی بازاریابی برای رشد
چرا اپل هیچگاه خود را با رقبا مقایسه نمیکند؟
مقایسه اولین روش تبلیغ
چرا اپل رقبا را نادیده میگیرد
فقط اپل می تواند
استراتژی های برندینگ تحقیق بسیار کوچک من درباره تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی اپل
تفاوت بازاریابی و برندینگ در اپل
اصول برندینگ و برندسازی
چه عواملی اپل را به شرکتی تریلیون دلاری تبدیل کرد
اپل،طرزتفکر «توانستن»
فهرست ورد پی دی اف
رازهای بازاریابی شرکت اپل. ۹
ساده نگهش دارید. ۹
استفاده از افراد تاثیرگذار شبکه های اجتماعی.. ۹
استفاده از بازخورد مشتریان. ۹
به جای قیمت بر ارزشی که ارائه می کنید متمرکز باشید. ۹
پیامی مشخص داشته باشید. ۱۰
تجربه خلق کنید، نه محصول. ۱۰
با زبان خود مشتریان با آنها صحبت کنید. ۱۰
پنج درس موفقیت از شرکت اپل. ۱۰
ثبات.. ۱۰
تمرکز. ۱۱
انتخاب بهترین محصول. ۱۳
تمایز. ۱۳
جذابیت.. ۱۳
راز های موفقیت شرکت اپل. ۱۴
• سادگی را انتخاب کنید. ۱۵
• ذهن خود را مانند افراد مبتدی نگه دارید. ۱۵
• از خودتان انتظار تعالی داشته باشید. ۱۵
• استعدادها را شناسایی و تربیت کنید. ۱۶
• ایمان داشته باشید و پروژه های عجیبتان را رها نکنید. ۱۶
• از متفاوت بودن نترسید. ۱۶
• به آنچه انجام می دهید عشق بورزید. ۱۶
شرکت اپل چگونه به شکوه امروز رسید؟. ۱۹
گذری به زمان، نگاهی به پیدایش اپل. ۱۹
تولدی از جنس تکنولوژی ( ظهور اپل). ۲۰
اولین محصول شرکت اپل. ۲۰
اولین کامپیوتر شرکت اپل. ۲۰
دلیل نام گذاری شرکت به نام اپل. ۲۰
ایده لگوی اپل از کجا آمد؟. ۲۰
شروع فروش Apple I 21
Apple II 21
اولین برنامه برای روی کامپیوتر شرکت اپل چه بود؟. ۲۱
چرا استیو جابز از شرکت اپل رفت؟. ۲۱
چه شد که موبایلهای اپل روانه بازار شدند؟. ۲۱
تحقیقات بازاریابی و نحوه ی انجام آن. ۲۲
یک مثال واقعی از مراحل تحقیقات بازاریابی.. ۲۵
قدم اول: مساله را تعریف کنید. ۲۵
قدم دوم: برنامهریزی برای تحقیقات بازار. ۲۶
قدم سوم: جمعآوری داده ۲۷
قدم سوم: تحلیل دادهها ۳۵
قدم چهارم: ارائه یافتهها ۳۶
قدم پنجم: تصمیمگیری.. ۳۷
تحقیقات بازار (Market Research) چیست؟. ۳۷
تحلیل جامع اپل درسال ۲۰۱۶. ۳۹
نقاط قوت.. ۴۰
نقاط ضعف.. ۴۱
موقعیتها در سال ۲۰۱۶ میلادی.. ۴۱
خطرات و ریسکها ۴۱
فیل شیلر؛ مردی که فروش بالای اپل مدیون اوست.. ۴۲
اپل به دنبال بازاریابی گسترده محصولات در شرکت های تجاری.. ۴۷
بررسی عوامل موثر در موفقیت شرکت اپل. ۴۷
طراحی محصول کاربردی و منحصر به فرد. ۴۸
امکان استفاده آسان از محصولات شرکت اپل. ۴۸
تمرکز بر روی تولید یک محصول. ۴۸
تسهیل ارائه خدمات به مشتریان. ۴۹
ارائه محصول بهتر و با کیفیت بیشتر. ۴۹
شرکت اپل همواره دو سال از رقبای خود جلوتر است.. ۴۹
مسیر موفقیت اپل و فراز و نشیب های آن. ۵۰
استیو جابز که بود؟. ۵۰
موفقیت اپل آغاز شد. ۵۱
بازاریابی رویدادی جابز. ۵۱
حذف جابز؛ آیا موفقیت اپل به پایان رسید؟. ۵۱
بازگشت جابز به اپل. ۵۲
لوگوی شرکت اپل. ۵۴
برندینگ احساسی چیست؟. ۵۴
توجه به قدرت لمس کاربران. ۵۵
زندگینامه استیو جابز. ۵۵
قدرت حسی لمس انگشت در محصولات شرکت اپل. ۵۶
قدرتمندترین ایدهها در قدرتمندترین برندها ازجمله اپل. ۵۶
آنچه در اپل خوب است و در شرکتهای دیگر فاجعه. ۵۷
داستان برند: اپل، برندی که جهان را فتح کرد. ۶۳
پایهگذاری اپل. ۶۴
پایهگذاری اپل – ملاقات جابز و وزنیاک.. ۶۵
ملاقات جابز با وزنیاک منجر به شهرت کامپیوتر وزنیاک شد. ۶۶
انتخاب نام اپل. ۶۶
فروش کامپیوتر اپل وان. ۶۶
معرفی اپل ۲، نقطهی آغاز صنعت رایانههای شخصی بوده است.. ۶۸
نرمافزار Visicalc محرکی برای افزایش فروش اپل ۲. ۶۸
ورود اپل به بازار بورس.
با ۷۲ اسلاید ppt و ۱۸۰صفحه ورد pdf
دانلودوخرید۵۲۰۰۰تومان
پاورپوینت مدیریت استراتژیک منابع انسانی به زبان انگلیسی در 17 اسلاید قابل ویرایش، قابل استفاده دانشجویان ارشد و دکتری رشته های مدیریت و علوم تربیتی برای ارائه های کلاسی
پاورپوینت مدیریت استراتژیک منابع انسانی بانگاه به رویکرد نوین دربرندهای مطرح جهانی
مدیریت استراتژیک منابع انسانی روندی است که طی آن نیازهای فعلی و آیندهٔ منابع انسانی برای رسیدن یک سازمان به اهدافش تعیین میگردد. به برنامهریزی منابع انسانی باید به عنوان حلقهٔ پیوند بین مدیریت منابع انسانی و اهداف کلی یک سازمان نگریسته شود.
مدیریت استراتژیک منابع انسانی چیست؟
مدیریت استراتژیک منابع انسانی (Strategic Human Resources Management) یا به اختصار SHRM یک رویکرد جامع و کامل برای همسوسازی سرمایه انسانی سازمان با اهداف و استراتژیهای کلی کسبوکار و همچنین ادغام استراتژیهای منابع انسانی با ماموریت، چشم انداز و ارزشهای سازمان برای مدیریت موثر و توسعه کارکنان، است.
این رویکرد بر فعالیتهایی مانند برنامهریزی استراتژیک نیروی کار، مدیریت عملکرد، توسعه کارکنان، جذب و حفظ استعدادها، پاداش و مزایا و فرهنگ سازمانی، تمرکز دارد تا اطمینان حاصل شود که نیروی کار به طور موثر در جهت دستیابی به اهداف سازمانی، عمل میکند.
مدیریت استراتژیک منابع انسانی همچنین دربرگیرنده توسعه و اجرای استراتژیٰهایی برای جذب، حفظ، ایجاد انگیزه و مدیریت افراد مستعدی است که به موفقیت سازمان کمک میکنند. و البته سیاستها و شیوههایی که برای تضمین عدالت در روابط کاری طراحی شدهاند را، هم شامل میشود.
نقش مدیریت استراتژیک منابع انسانی در افزایش بهرهوری سازمان
مدیریت استراتژیک منابع انسانی با همسو کردن روشهای منابع انسانی با اهداف کلی کسبوکار، میتواند تضمین کند نیروی کار یک شرکت با انگیزه کامل و به طور موثر، مورد استفاده قرار میگیرد و از تمام پتانسیل او در جهت اهداف سازمان بهرهبرداری میشود.
این همسویی و هماهنگی باعث تقویت فرهنگ کاری در جهت مثبت میشود، مشارکت کارکنان را تشویق میکند و توسعه مهارتها را ارتقا میدهد که تمامی این موارد در نهایت به افزایش بهرهوری کمک میکند.
علاوه بر این، شیوههای استراتژیک منابع انسانی میتواند استعدادهای مناسب را جذب و حفظ کند و توسعه دهد و اطمینان حاصل کند که افراد مناسب در نقشهای مناسب هستند. به طور کلی، SHRM به عنوان یک کاتالیزور برای موفقیت سازمانی با استفاده از سرمایه انسانی در جهت دستیابی به اهداف استراتژیک عمل میکند.
اهداف مدیریت استراتژیک منابع انسانی
اصطلاح استراتژیک در این نوع مدیریت به یک برنامه عمل کلی سازمان برای ایجاد ارزش اشاره دارد که شامل یک مورد نیست و موارد متعددی مانند اقداماتی برای رفع نیازهای مشتری، سیاستها و رویههایی برای مدیریت سازمان، فرایندهای مورد استفاده در تولید کالا یا خدمات، فعالیتهای بازاریابی فروش محصولات یا خدمات، تصمیمات مالی در تامین بودجه عملیات، ساختار سازمانی، فناوری مورد استفاده پشتیبانی روند تجاری، مسائل مربوط به افراد مانند استخدام، انتخاب، آموزش، جبران خسارت، مزایا و مدیریت عملکرد، الزامات قانونی و مقررات موثر بر سازمان و … را دربرمیگیرد.
در حالت کلی اهداف اصلی مدیریت استراتژیک منابع انسانی، ایجاد نیروی کار ماهر، با انگیزه و متعهد است که به نوبه خود به دستیابی به اهداف سازمانی کمک کند و در کنار آن دستیابی به مزیت رقابتی از طریق ایجاد ارزش برای مشتریان، سهامداران، کارکنان و سایر ذینفعان است.
جنبههای کلیدی مدیریت استراتژیک منابع انسانی
• همسویی با اهداف تجاری
در این شیوه مدیریت باید استراتژیهای منابع انسانی کاملا با استراتژی کلی سازمان و کسبوکار، همسو و هم جهت باشد؛ تا بتواند تضمین کند نیروی کار بر روی فعالیتهایی تمرکز دارد که مستقیما به موفقیت سازمان کمک خواهد کرد.
• برنامهریزی استراتژیک نیروی کار
این بخش شامل پیش بینی نیازهای نیروی کار آینده بر اساس اهداف تجاری است تا اطمینان حاصل شود سازمان دارای افراد مناسب با مهارتها و تواناییهای مناسب در زمان درست است.
• کسب استعداد و حفظ
یکی از وظایف مهم مدیریت استراتژیک منابع انسانی، انتخاب، جذب، استخدام و حفظ کارکنانی است که دارای مهارتها و شایستگیهای مورد نیاز برای حمایت از اهداف استراتژیک و متناسب با فرهنگ و دیدگاه سازمان و همچنین برای رفع نیازهای فعلی و آتی کسبوکار، هستند.
• مدیریت عملکرد
مدیریت استراتژیک منابع انسانی، سیستمهایی برای ارزیابی و مدیریت عملکرد کارکنان به شیوهای که با اهداف سازمانی همسو باشند، پیادهسازی و اجرا میکند.
این بخش مواردی مانند تنظیم معیارهای عملکرد موثر برای ارزیابی و بهبود مشارکت کارکنان، ارائه بازخورد، تنظیم استانداردهای عملکرد، اجرای برنامهها و فرصتهای توسعه برای هدایت عملکرد فردی و سازمانی را، دربر میگیرد.
• توسعه کارکنان
طراحی و سرمایهگذاری در برنامههای آموزشی و توسعهای برای ارتقای مهارتها، دانش و قابلیتهای کارکنان و پرورش فرهنگ یادگیری و توسعه مستمر برای افزایش عملکرد فردی و سازمانی، نیز از زیرمجموعه فعالیتهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی است به نحوی که تضمین کند نیروی کار با تغییرات در محیط کار، کاملا سازگار است.
• برنامهریزی جانشینی
از دیگر موارد مهم در مقوله مدیریت استراتژیک منابع انسانی سازمانها، شناسایی و توسعه رهبران بالقوه آینده در سازمان برای اطمینان از انتقال آرام در پستهای کلیدی و حفظ تداوم، است.
• تعامل کارکنان
پرورش و تقویت یک محیط کاری مثبت که در آن کارکنان با انگیزه بالا، متعهد، وفادار و همسو با ارزشها و اهداف سازمان، روبه جلو حرکت میکنند نیز، از وظایف کلیدی SHRM سازمان است.
• مدیریت هزینه و غرامت و مزایا
مدیریت استراتژیک منابع انسانی سازمانها، میتواند با طراحی یک سیستم پاداش رقابتی و منصفانه که با بودجه کلی و اهداف مالی سازمان هماهنگ است، استعدادهای برتر را جذب و حفظ کند و با بهبود کیفیت خدمات منابع انسانی، باعث افزایش رضایت شغلی و انگیزه در کارکنان با استعداد و پتانسیل بالا، شود.
• تکنولوژی منابع انسانی
SHRM میتواند با استفاده از فناوری و تکنولوژی روز، فرایندهای منابع انسانی را سادهتر و روانتر کند و روند جمع آوری اطلاعات و دادهها را برای تصمیم گیری آگاهانه و افزایش کارایی کلی در مدیریت منابع انسانی، بهبود ببخشد و ارتقا دهد.
• بهبود و ارتقا فرهنگ سازمانی
این وظیفه مدیریت استراتژیک منابع انسانی است که یک محیط کاری مثبت، متنوع و فراگیر و حمایتی که مشارکت کارکنان، همکاری تیمی و نوآوری و خلاقیت را افزایش میدهد، ایجاد کند و ترویج بدهد.
• مدیریت تغییر
SHRM میتواند به کارکنان کمک کند با تغییرات درون سازمان، مانند فناوری، ساختاری، استراتژی و … انطباق پیدا کنند و همچنین با پرداختن به تاثیر بر کارمندان و حمایت از سازگاری، انتقال نرم را در طول تغییرات سازمانی، تسهیل کند.
• تطابق قانونی
مدیریت استراتژیک منابع انسانی مطابقت شیوههای منابع انسانی با قوانین و مقررات مربوطه را بررسی میکند و تلاش میکند، خطرات قانونی را برای سازمان به حداقل برساند.
نکته تأکیدی
در سالهای گذشته، مدیریت استراتژیک منابع انسانی، یک کارکرد اداری بود؛ در حالیکه امروزه، مدیران منابع انسانی، در حصول اطمینان از اینکه سازمان دارای افراد مناسبی است که به بهبود عملکرد کسب و کار کمک می کنند و ماموریت خود را به بهترین شکل ممکن انجام میدهند، نقشی حیاتی ایفا میکنند.
شکی نیست، گنجاندن مدیریت استراتژیک منابع انسانی در استراتژی کلی کسبوکار، به ایجاد یک محیط مولد و سایر جنبههای حیاتی سازمان مانند حفظ کارکنان، کمک میکند؛ با این وجود فراموش نشود، این یک فرایند مداوم است که نیاز به ارزیابی و سازگاری مستمر دارد تا اطمینان حاصل شود که نیروی کار، یک دارایی ارزشمند در دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان است.
اگر بخش منابع انسانی هر سازمان یا شرکت، موفق به ایجاد یک استراتژی موثر شود، برای آن مجموعه ارزش به ارمغان میآورد و با مدیریت موثر منابع انسانی به صورت استراتژیک است که، سازمانها می توانند مزیت رقابتی به دست آورند، عملکرد خود را بهبود بخشند و در نهایت به اهداف بلندمدت خود دست یابند.
سامانه آموزش مجازی، یک سامانه تحت وب و یک ال ام اس (LMS) کاملا حرفهای با امکانات و قابلیتهای بسیار ویژه و کاربردی و همچنین زیرساخت نرمافزاری لازم، برای مدیریت و اجرای تمامی دورههای آموزشی الکترونیکی کارمندان و فراگیران تمامی سازمانها، دانشگاهها و کلیه مراکز آموزشی میباشد.
فهرست
مقدمه
نیروی انسانی مهمترین مزیت رقابتی برای شرکت ها
مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM)بارویکرد جدید
استراتژی منابع انسانی چیست؟
بیانیهی مأموریت منابع انسانی
الگوی مدیریت اسـتراتژیک منابع انسانی
مفهوم و هدف مدیریت استراتژیک منابع انسانی
تاریخچه مدیریت استراتژیک منابع انسانی
نقش منابع انسانی در تصمیم گیری استراتژیک
حوزه مدیریت استراتژیک منابع انسانی
استراتژی های تعامل و حفظ کارکنان
ایجاد یک برنامه استراتژیک منابع انسانی در 7 مرحله
اهمیت مدیریت استراتژیک منابع انسانی
ویژگی های مدیریت استراتژیک منابع انسانی
نقش SHRM در سازمان های مدرن
عناصر کلیدی مدیریت استراتژیک منابع انسانی
مدیریت تغییر
تعامل بین مدیریت استراتژیک منابع انسانی و اهداف سازمانی
تأثیر SHRM بر عملکرد شرکت
SHRM به چندین روش به عملکرد شرکت کمک می کند
مدیریت استراتژیک منابع انسانی: رویکردهای سنتی در مقابل مدرن
تکامل SHRM
نقش فناوری در مدیریت استراتژیک منابع انسانی
تاثیر هوش مصنوعی و یادگیری ماشین بر SHRM
مدیریت استراتژیک منابع انسانی در یک محیط چند فرهنگی
SHRM بین فرهنگی
. چالش های کلیدی در اجرای مدیریت استراتژیک منابع انسانی
راه حل های بالقوه برای این چالش ها
آینده مدیریت استراتژیک منابع انسانی
نقش SHRM در آینده کار
شرح وظایف مدیر استراتژیک منابع انسانی
مدیریت استراتژیک منابع انسانی شامل چه مواردی میشود؟
مراحل اجرای مدیریت استراتژیک منابع انسانی
استراتژی سرمایه انسانی
تاکید بر نقش متخصصان منابع انسانی به عنوان شرکای تجاری.
چرخه عمر سازمانها و ارتباط آن با مدیریت استراتژیک منابع انسانی
کارت امتیاز منابع انسانی
ایجاد یک کارت امتیاز منابع انسانی
مزایای کارت امتیاز منابع انسانی
مطالعه موردی مدیریت استراتژیک منابع انسانی –شرکت تویوتا
بررسی راز موفقیت استراتژی منابع انسانی شرکت تویوتا
استراتژیهای کلیدی منابع انسانی در تویوتا
نتایج و تاثیرات استراتژی منابع انسانی شرکت تویوتا
11نمونه استراتژی منابع انسانی موفق
1. شرکت Google
2. شرکت Salesforce
3. شرکت Meta
4. شرکت IBM
5. شرکت Microsoft
6. شرکت Netflix
7. شرکت Johnson & Johnson
8. شرکت Nissan
9. شرکت Ford
10. شرکت Marks and Spencer
11. شرکت Mayo Clinic
توصیههایی برای موفقیت به کارمندان تازهوارد اپل از سوی مدیریت این کمپانی
تعریف فرهنگ سازمانی
ساختار فرهنگ سازمانی اپل
مدیریت استراتژیک منابع انسانی در شرکت سونی
مزیتهای رقابتی سونی شامل موارد زیر است:
عناصرتأثیرگذاردر مدیریت و توسعه استراتژیک منابع انسانی
مدیریت استراتژیک در شرکت هواپیمایی لوفت ها با رویکرد بازاریابی هدفمند و ارائه پاداش وفاداری به مشتریان.
هواپیمایی لوفت هانزا بزرگ ترین شرکت هواپیمایی آلمان و یکی از معتبرترین و بهترین ایرلاین های جهان است. قطب اصلی فعالیت های این ایرلاین در فرودگاه فرانکفورت قرار دارد و پروازهای منظمی را به سرتاسر جهان انجام می دهد. به دلیل کیفیت بالای پرواز و خدمات ارائه شده این ایرلاین همواره جزء بهترین شرکت های هواپیمایی جهان قرار دارد. به همین دلیل بسیاری از افراد هنگام سفر سعی می کنند بلیت هواپیمای لوفت هانزا را خریداری کنند.
- لوفت هانزا بزرگ ترین ایرلاین در اروپاست!
هواپیمایی لوفت هانزا از زمانی که با شرکت های هواپیمایی سوئیس ایرلاینز و آسترین ایرلاینز تلفیق شده به بزرگ ترین ایرلاین اروپا تبدیل شده است. این ایرلاین پس از ادغام با این ایرلاین ها از نظر تعداد جابجایی مسافر و اندازه ناوگان هوایی، بزرگ ترین ایرلاین در اروپا محسوب می شود.
لوفت هانزا اولین ایرلاینی بود که اینترنت داخل هواپیما را ارائه کرد!
در سال ۲۰۰۴ لوفت هانزا اولین شرکت هواپیمایی بود که اینترنت داخل کابین را به مسافران پروازهای بین المللی اش ارائه کرد. این امر تحولی شگرف را در شیوه مسافرت هوایی ایجاد کرد.
اما چطور می توان هواپیمایی که در ارتفاع ۱۱۰۰۰ متری پرواز می کند را با دنیا مرتبط کرد؟ این کار نسبتا ساده است! هواپیما به ماهواره هایی که در مدار زمین قرار دارند سیگنال ارسال می کند و این ماهواره سیگنال را به زمین مخابره می کنند و هواپیما را با زمین مرتبط می کنند.
لوفت هانزا اولین ایرلاینی بود که اینترنت داخل هواپیما را ارائه کرد!
در سال ۲۰۰۴ لوفت هانزا اولین شرکت هواپیمایی بود که اینترنت داخل کابین را به مسافران پروازهای بین المللی اش ارائه کرد. این امر تحولی شگرف را در شیوه مسافرت هوایی ایجاد کرد.
اما چطور می توان هواپیمایی که در ارتفاع ۱۱۰۰۰ متری پرواز می کند را با دنیا مرتبط کرد؟ این کار نسبتا ساده است! هواپیما به ماهواره هایی که در مدار زمین قرار دارند سیگنال ارسال می کند و این ماهواره سیگنال را به زمین مخابره می کنند و هواپیما را با زمین مرتبط می کنند.
لوفت هانزا عضو اصلی بزرگ ترین اتحاد هواپیمایی جهان است!
لوفت هانزا بیشترین تلاش را در تاسیس استار الاینس (Star Alliance)، بزرگ ترین اتحاد هواپیمایی جهان انجام داده است. این ایرلاین همراه با تای ایرویز، ایر کانادا، یونایتد ایرلاینز و اسکاندیناوین ایرلاینز اتحاد هواپیمایی استار الاینس را تشکیل دادند و آن را به بزرگ ترین اتحاد هواپیمایی تبدیل کردند.
مقر اصلی این اتحاد طبق برنامه ریزی لوفت هانزا در فرودگاه فرانکفورت قرار دارد. ستاره پنج پر در لوگوی این اتحاد به ۵ عضو اصلی و اولیه اتحاد استار الاینس اشاره دارد.
استراتژی CRM هواپیمایی لوفتهانزا
لوفتهانزا در حال حاضر بیش از ۵۰۰ قطب (فرودگاه های اصلی این خط هوایی) را از فرانکفورت، مونیخ و زوریخ اداره می کند و به تقریبا ۲۵۰ مقصد ارائه خدمات دارد. این شرکت بدون شک یکی از برندهای برتر در زمینه ی حمل و نقل هوایی ست.
یکی از روش های استفاده لوفتهانزا از سی آر ام، برنامه ی Miles & More است. این برنامه با هدف نظارت بر مشتریان و بهبود نرخ بازگشت مشتری ها (که در نتیجه می تواند به افزایش ارزش طول عمر مشتری منجر شود) اجرا می شود:
• برنامه ی Miles & More به لوفتهانزا امکان هدفمند کردن کمپین های بازاریابی را طبق سفرهای پیشین هر مشتری می دهد.
• این برنامه هم چنین خدمات مشتریان را با ارائه پاداش وفاداری و اختصاص دادن سطح عضویت با پاداش های گوناگون به هر مشتری بر اساس تعداد و تناوب سفر با لوفتهانزا، بهبود می بخشد.
• سطح عضویت نه تنها موجب می شود مشتری احساس ارزش کند، بلکه به لوفتهانزا نیز نشان می دهد که هر مشتری برای کسب و کارشان چقدر ارزش دارد.
فهرست:
تاریخچه
افتخارات و جوایز ایرلاین لوفت هانزا
مزایای سفر با هواپیمایی لوفتهانزا
شرکت های تابعه و مقصدهای پرواز
استراتژی خرید و ادغام های خارجی
توجه به معیارهای استراتژیک و اقتصادی
تمایزبخشی خدمات در لوفت هانزا
خدمات ویژه برای مشتریان وفادار
بخش بندی بازار در شرکت هواپیمایی لوفت هانزا
ماتریس آنسوف در شرکت هواپیمایی لوفت هانزا
تجزیه و تحلیل بازاریابی لوفت هانزا، 5 سی ( 5C Marketing)
تجزیه و تحلیل لوفت هانزا PESTLE
آمیخته بازاریابی لوفت هانزا و 7Ps
استراتژی بازاریابی لوفت هانزا 2024: یک مطالعه موردی
تجزیه و تحلیل VRIN/VRIO لوفت هانزا