بهترین فایل چگونگی ارتباطات در داخل سازمانهاو مشاوره مدیریت با کارکنان

چگونگی ارتباطات در داخل سازمانهاو مشاوره مدیریت با کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 33
حجم فایل: 142 کیلوبایت
قیمت: 5000 تومان

فایل دانلودی حاوی یک فایل ورد قابل ویرایش در 33 صفحه به صورت متنی میباشد.
فهرست مطالب
فصل ۱-ارتباط در سازمان
مفهوم ارتباط
عوامل ایجاد ارتباط در سازمانها
انواع ارتباط در یک سازمان
انواع ارتباطات در یک سازمان (Communication)
اهمیت ارتباط در سازمان
غایتهای حاصل از ارتباط
فصل ۲-انواع جلسات در سازمان
جلسه گروه موافق و مخالف
جلسه گروه همسو
میزگرد
سمینار
سمپوزیم
جلسه مجمع عمومی
کنفرانس
کنگره
فصل ۳-نفوذ در دیگران
الگوهای نفوذ در دیگران
قدرت و اختیار:
نفوذ از راه تهدید اجبار:
نفوذ از راه مهارت و استادی:
نفوذ از راه همکاری و همیاری (تشریک مساعی) :
خلاصه
بهبود ارتباطات — نکاتی برای مدیران
منابع و ماخذ:

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

بهترین فایل به مدیریت منابع انسانی 2 doc

به مدیریت منابع انسانی 2 doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 31 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 29 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

1
‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ منابع انسان‏ی Human Resource Managment (H.R.M)
‏مقدمه
‏ ‏ﭙیدایش این علم در حقیقت به توسعۀ علم مدیریت باز میگردد.مدیریت به معنای حرفه ای از لحاظ زمانی نهایتا ًبه یک قرن ‏ونیم قبل بازمیگردد‏٬‏ام‏ّا معنای عام مدیریت به ابتدای تشکیل جوامع مربوط میشود.
‏جوامع تاکنون ‏۵ ‏دوره راگذرانده اند:
‏ ١‏- خوراکجو(عصر کشاورزی): مواد مورد نیاز مستقیم ته‏ّیه ومصرف میشد.‏
‏ ‏۲‏- عصرکشاورزی : تولید از مصرف بیشتر بود‏٬‏ ‏برای مازاد تولید باید سازو کارهائی ارائه میشد‏٬‏ بنابراین الگوی مدیریتی ﭙیچیده ای لازم بود.
‏ ‏۳‏- جامعۀ صنعتی : تولید هم اضافه وهم متنو‏ّع شد.‏ ‏
‏ ‏۴- جامعۀ خدماتی.
‏ ‏۵- عصراطلاعات وارتباطات: بازارهای مجازی بوجود آمدند.
‏مدیریت حرفه ای اززمان انقلاب صنعتی شکل گرفته است.
‏ مراحل توسعۀ مدیریت :
‏ ‏١‏- مکتب کلاسیک ها (‏١۹۲٠‏-‏١۸۸٠‏) : ت‏ٲ‏کید بر ساختار ومنابع زیرزمینی وفن‏ّی ‏.‏ ‏ ۲- مکتب نئوکلاسیک ها(١۹۴٠-‏١۹۲٠‏) : ت‏ٲ‏کید بر عامل انسانی در کنار عامل فن‏ّی.
2
‏ ‏ ۳- مکتب سیستمی (‏١۹۶٠-‏١۹۴٠) : نگاه کل گرایانه.
‏ ‏ ۴- مکتب اقتضائی (‏١۹۶٠‏تا کنون) : هیچ روشی فی نفسه قابل رد یا تردید نیست.موقعیت گرائی It depents
‏ مکتب نئو کلاسیک ها‏٬‏ مکتب روابط یا منابع انسانی است وبامطالعات التون مایو(هارثون) آغازگردید‏که به اهمی‏ّت عامل انسانی ‏ﭙﯽ‏ برده شد.ازنظرمایو Ahappy worker is a productive worker‏. دراین مکتب ت‏ٲ‏کید برانسان و عامل فن‏ّی است‏ Social & Teechnical‏.علم مدیریت منابع انسانی ازاین مکتب آغازمی گردد.درمکتب کلاسیک ‏٬‏ منابع فیزیکی وزیرزمینی مورد توج‏ّه قرار داشتند‏٬‏ ام‏ّا در مکتب نئوکلاسیک‏٬‏ ت‏ٲ‏کید بر منابع روزمینی بود.درعصرکنونی کشورهائی موف‏ّق اندکه منابع انسانی توسعه یافته وغنی داشته باشند.‏امروزه شاخص (Human Development Index)H.D.I‏ از جمله امیدبه زندگی‏٬‏ حق انتخاب(دموکراسی) و...
‏مبنای توسعه قرار داده شده. جوامع کنونی بیشتربه سمت کسب وکار مجازی حرکت میکنند وبرای رفتن به کسب وکارمجازی‏٬‏ نیازبه منابع انسانی توسعه یافته داریم‏٬‏ ام‏ّا‏ ‏مت‏ٲ‏سفانه درکشورما‏ اهم‏ّیت منابع انسانی چندان که باید موردتوج‏ّه قرارنمی گیرد‏ ‏واهمی‏ّت مدیران به ترتیب زیراست:
‏ ‏١‏- مدیر تولید ‏۲‏- مدیر مالی ‏۳‏- مدیر بازاریابی ‏۴‏- مدیر منابع انسانی
‏سطوح موردبحث ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ منابع انسان‏ی به طور کل‏ّی درجهان‏ ‏عبارتند‏از:

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

بهترین فایل اصول مدیریت doc

اصول مدیریت doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 29 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 16 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

‏9
‏مدیریت فرایند به کارگیری مؤثرو کارآمد منابع مادی ‏وانسانی در برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع وامکانات هدایت و کنترل است که برای ‏دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد. ‏
‏واقعا ‏باید گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟دانش مدیریت تا چه حد ‏علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت را میتوان از طریق مدریت ‏آموزش فرا گرفت و بخشی دیگررا ضمن کار باید آموخت در واقع بخشی را که با آموزش فرا ‏گرفته می شود علم مدیریت است . و بخشی را که موجب به کار بستن اندوختها در شرایط ‏گوناگون می شود هنر مدیریت می نامند. «به عبارتی دیگر سخن علم دانستن است و هنر ‏توانستن .»
‏برنامه ریزی
‏هنگامی که آدمی در مسیر رشد عقلانی خود به ضرورت ‏برنامه ریزی ‏در زندگی خویش پی برد، آن را در ‏نظام های اجتماعی به عنوان ابزاری در خدمت مدیریت و ‏رهبری ‏، مورد ‏توجه قرار داد و امروز می بینیم که ساختار وجودی سازمان ها پیچیده گشته اند ، که ‏بدون برنامه ریزی های دقیق نمی توانند به حیات خود تداوم بخشند. ‏
‏تعریف برنامه ریزی
‏برای دست یافتن به هدف مورد نظر ، باید قبل از ‏تلاش فیزیکی یا اقدام به انجام کار، تلاش ذهنی یا برنامه ریزی کافی صورت بگیرد.« ‏برنامه ریزی شالودۀ مدیریت را تشکیل می دهد ».
‏فلسفۀ و ضرورت برنامه ریزی
‏فلسفۀبرنامه ریزی به عنوان یک نگرش و راه ‏زندگی که متضمن تعهد به عمل بر مبنای اندیشه ، تفکر و عزم راسخ به برنامه ریزی منظم ‏و مداوم می باشد ، بخش انفلاک ناپذیر مدیریت است؛ فرد و سازمان برای رسیدن به اهداف ‏خویش نیاز به برنامه ریزی دارند ، بنابراین ضرورت برنامه ریزی ، برای رسیدن به جز ‏ئیترین اهداف یک واقعیت انکار ناپذیر است . نیاز به برنامه ریزی از این واقعیت نشأت ‏گرفته است .« همۀ نهادها در محیطی متحول فعالیت می کنند».
‏10
‏سازماندهی
‏انسان ذاتاً کنجکاو است با حواس پنجگانۀ خود به جستجو ‏در دنیای اطرافش پرذاخته تلاش می کند تا مشاهداتش را در قالب های منسجم نظم بخشد . ‏انسان امروزی نه تنها نیمی از روزش را به همکاری در تلاش های گروهی می گذراند بلکه ‏نیم دیگر را به تماشای تلویزیون ، خواندن روزنامه و کتاب یا به مجامع عمومی برای ‏سرگرمی سپری می کنند که همگی حاصل تلاش گروهی انسانها در واحدهای سازمانی است . ‏نظریه پردازان سازمان از حوزه های گوناگون نظیر : مدیریت ، روانشناسی ، جامعه شناسی ‏، علوم سیاسی، ‏اقتصاد‏، ‏مردم شناسی، مهندسی ، ‏مدیریت بیمارستانی ‏و ... پدید آمده اند و هر ‏یک چیزی براین موضوع افزوده اند .
‏تعریف سازماندهی
‏سازماندهی ، فرایندی است که طی آن تقسیم کار میان ‏افراد وگروه های کاری و هماهنگی میان آنان ، به منظور کسب اهداف صورت می گیرد . ‏
‏انواع مختلف سازماندهی
‏روش های بسیار متفاوتی برای دسته بندی ‏سازمان ها هست ؛ سازمان رسمی و سازمان غیر رسمی ‏سازمان رسمی وغیر رسمی :سازمان ‏رسمی را مسؤلین به طور قانونی بنیانگذاری و تصویب می کنند و در آن تعداد مشاغل ، ‏حدود وظایف و اختیارات و چگونگی انجام آن مشخص می شود . ساختارهای رسمی در واقع ‏تخیلی هستند زیرا سازمان آن گونه که پیش بینی عمل نمی کند ؛ اما سازمان های غیررسمی ‏بیانگر حالت واقعی است، یعنی چگونگی عمل سازمان را به طور واقعی نشان می دهد . بعد ‏از انکه ساختار رسمی ایجاد می شود ، سازمان غیر به طور طبعیی در چارچوب آن پدیدار ‏میگردد؛ سازمان غیر رسمی حاصل تعامل اجتماعی مداوم است و ساختار رسمی تعدیل ، تحکیم ‏یا گسترش می دهد . ‏
‏تعریف سازمان رسمی :

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

بهترین فایل 2 مدیریت تغییر doc

2 مدیریت تغییر doc

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 32 کیلوبایت
قیمت: 16000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..DOC) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 29 صفحه

 قسمتی از متن word (..DOC) : 
 

1
Change management
There is considerable overlap and confusion between change management, change control and configuration management. The definition below does not yet integrate these.
Change management is an important process, because it can deliver vast benefits (by improving the system and thereby satisfying customer needs), but also enormous problems (by ruining the system and/or mixing up the change administration). Furthermore, at least for the Information Technology domain, more funds and work are put into system maintenance (which involves change management) than to the initial creation of a system. Typical investment by organizations during initial implementation of large ERP systems is 15-20% of overall budget.
In the same vein, Hinley describes two of Lehman’s laws of software evolution: the law of continuing change (i.e. systems that are used must change or automatically become less useful) and the law of increasing complexity (i.e. through changes the structure of a system becomes ever more complex and more resources are needed to simplify it).
The field of manufacturing is nowadays also confronted with many changes due to increasing and worldwide competition, technological advances and demanding customers Therefore, (efficient and effective) change management is also of great importance in this area.
It is not unthinkable that the above statements are true for other domains as well, because usually, systems tend to change and evolve as they are used. Below, a generic change management process and its deliverables are discussed, followed by some examples of instances of this process.
Notes: In the process below, it is arguable that the change committee should be responsible not only for accept/reject decisions, but also prioritisation, which influences how change requests are batched for processing.
2
‏مدیریت تغییر
‏جهان همواره در حال تغییر و تحول است و ادامه حیات ذرات هستی در گرو همین تغییرات است. تغییر در همه پدیده‌های جهان جریان دارد و این تنها به طیف خاصی محدود نیست. تغییر پیش از پیدایش بشر وجود داشته و همیشه نیز وجود خواهد داشت. چه در غیر این صورت، در هر موقعیت و لحظه از زمان، انتقال به زمان و شرایط بعدی ممکن نخواهد بود. بشر همیشه درصدد ایجاد تغییرات مثبت، مهار تغییرات منفی و مبارزه با آثار آن بوده است و سعی نموده است که تغییرات را مدیریت نماید تا از آثار زیان بار آن در امان بماند. سازمان‌ها و بنگاههای اقتصادی نیز در دنیای پرشتاب امروزی دائماً در حال تغییر و تحول هستند و سازمان هایی می‌توانند باقی بمانند که برای بقای خود مزیت رقابتی بوجود آورند. سئوالی که به ذهن متبادر می شود این است که آیا تغییر فرایندی مثبت است یا منفی؟
‏نگرش به تغییر در دنیای مدیریت، نگرشی سیستمی و مبتنی بر فرآیند است. فرآیند از جایی آغاز و در جایی پایان می‌پذیرد. بنابراین می‌توان گفت که فرآیند مدیریت تغییر، فرآیندی آگاهانه و مبتنی بر رویکردی تعریف شده می باشد. در یک نگرش کلی می‌توان گفت فرآیند مدیریت تغییر از هفت مرحله تشکیل می‌شود که عبارتند از:
‏1- مرحله تدوین راهبرد و طرح
‏2- تغییر مستندات و مدارک در هسته مرکزی سازمان
‏3-‏ ‏ تشخیص جدول‌بندی تغییرات
‏4- برپایی ساختار و ترکیب‌بندی
‏5-‏ ‏ آزمایش در محیط قابل کنترل

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

بهترین فایل پاورپوینت حقوق و تکالیف کارمندان در قانون مدیریت خدمات کشوری

پاورپوینت حقوق و تکالیف کارمندان در قانون مدیریت خدمات کشوری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .zip
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 885 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 32 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

1
حقوق و تکالیف کارمندان در قانون مدیریت خدمات کشوری 
دوره آموزشی کنترل ونظارت درنظام اداری
دامپزشکی
مقدمه
حق :
حق در لغت در معانی متعددی، از جمله: ملک، مال، سلطنت، بهره و نصیب، امتیاز و ثبوت آمده است. در عرصه‌های فقهی، حقوقی و سیاسی، به معنای «امتیاز»، «سلطنت» و «اختصاص» است. همچنین مطابق با واقع که مقابل آن باطل است .
حق آن است که به ذی­حق نوعی اقتدار و آزادی عمل اعطا می‌کند.
حق، امتیاز و نفع متعلِّق به اشخاص است که موجب می‌شود وی توان تصرف در موضوع حق را پیدا کرده و دیگران را از تجاوز به آن منع کند.
حق به معنی امتیاز، و جمع آن حقوق است. امتیاز عبارت است از: تبلور عنصر یا عناصری از توانایی بهره گیری فرد یا جمعیتی از آن چیزی که سزاوار آن است.
حقوق عبارت است از: مجموعه قواعد و مقررّاتى که بر روابط افراد یک جامعه در زمان معیّن به کاربرده مى شود. به دیگر سخن، حقوق مجموعه اى از بایدها و نبایدهایى است که اعضاى یک جامعه ملزم به رعایت آن هستند و دولت ضمانت اجراى آن را به عهده دارد
3

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.